Unser Name „aNT Personalkonzept“ steht, wie auch unser Namensgeber “die Ameise“ für Engagement sowie Anstrengung für die gesamte Gemeinschaft. Wir sehen uns erst mit Ihrem Erfolg gekrönt und verstehen uns nicht als klassischer Personaldienstleister, sondern als langfristigen Partner und Wegbegleiter für unsere Kunden und Kandidaten.
Für unseren Kunden aus der IT-Branche suchen wir zum nächstmöglichen Termin Product Owner ServiceNow
Einsatzort: deutschlandweit
Einsatzbereich:
Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform:
- Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Weiterentwicklungen um, um den Mehrwert für unser Unternehmen kontinuierlich zu steigern.
Implementierung neuer Lösungen:
- Du konzipierst und implementierst neue Anwendungen, Scripte und Workflows innerhalb der Plattform und stellst sicher, dass sie nahtlos in die bestehende Systemlandschaft integriert werden.
Anforderungsmanagement in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen:
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT, klären Anforderungen, erarbeitest Lösungsvorschläge und setzt diese effizient um.
Betrieb und Administration:
- Du überwachst die Performance der Plattform, führst regelmäßige Updates und Wartungsarbeiten durch und stellst die Einhaltung von Sicherheitsstandards sicher.
Dokumentation und Schulung:
- Du erstellst technische Dokumentationen und führst Schulungen sowie Workshops für Endanwender und Key-User durch
Anforderungen:
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich
- Abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder technische Berufsausbildung
- Fundierte Kenntnisse in ServiceNow-Modulen wie Incident Management, Change Management, Asset Management und Service Catalog
- Gute Kenntnisse der Service-Prozesse nach ITIL Best Practice und in der Erstellung von Workflows und UseCases
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein strukturierter Arbeitsstil
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Kunde bietet:
- Mobiles Arbeiten
- Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)
- Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen
- Flache Hierarchien und kurze Informationswege
- Individuelle Karriereförderung
- Corporate Benefits
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